Regulamin

Rozdział I — Informacje o sklepie

Sklep internetowy (dalej: „Sklep” lub „Sprzedawca”) działający pod adresem www.karczmabankrut.pl prowadzony jest przez firmę AZIK Wójtowicz i Wspólnicy Spółka Jawna, ul. Cybernetyki 7c/45, 02-677 Warszawa. NIP: 948-242-21-28.

E-mail: karczmabankrut@gmail.com, tel.: 725 900 950.

Rozdział II — Oferta sklepu

Ofertą Sklepu są przygotowane w naczyniach jednorazowych lub wielokrotnego użytku: napoje zimne i gorące, sushi, dania w oparciu o ryby oraz inne elementy kulinarne, półprodukty i wyroby gotowe.

Prezentowane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie uwzględniają kosztów dostawy. Koszty dostawy doliczane są jako osobna pozycja w koszyku, a informacja o cenie wysyłki podawana jest przed zawarciem umowy sprzedaży.

Rozdział III — Zamówienia

Zamówienia mogą być składane drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza zamówień (koszyka) na stronie Sklepu lub telefonicznie.

Złożenie zamówienia przez konsumenta stanowi złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży. Do zawarcia umowy dochodzi w chwili przyjęcia tej oferty przez Sklep bez zastrzeżeń. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.

Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu potwierdzenia przez restaurację danych niezbędnych do przygotowania zamówienia. Zamówienia realizowane są w terminie uzgodnionym przy składaniu zamówienia, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Przez realizację zamówienia rozumie się przekazanie zakupionego towaru Konsumentowi.

Sprzedawca może kontaktować się z Konsumentem celem potwierdzenia zamówienia, danych teleadresowych lub ustaleń wynikających z treści komentarza do zamówienia.

W przypadku odstępstw w doręczeniu zamówień prosimy Konsumenta o zgłoszenie tego faktu telefonicznie (z podaniem numeru zamówienia i danych teleadresowych).

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Konsumenta niepełnych lub nieprawidłowych danych teleadresowych. Koszty transportu na nieprawidłowy adres oraz ponownej wysyłki na adres poprawny ponosi Konsument.

Rozdział IV — Płatności

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie i na stronie internetowej, wprowadzania nowych towarów, a także przeprowadzania, odwoływania lub zmiany akcji promocyjnych. Zamówienia złożone realizowane są na warunkach obowiązujących w chwili ich złożenia — późniejsze zmiany cen lub innych elementów oferty nie wpływają na kształt wcześniej zawartej umowy sprzedaży.

Za zamówienie można zapłacić:

• gotówką przy odbiorze zamówienia,
• kartą przy odbiorze zamówienia,
• elektronicznie, za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań).

Jeżeli płatność za zamówienie będzie niższa od kwoty wskazanej w zamówieniu, Sprzedawca poinformuje Konsumenta o konieczności dopłaty. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu dopłaty.

Jeżeli płatność za zamówienie będzie wyższa od kwoty wskazanej w zamówieniu, Sprzedawca poinformuje o tym Konsumenta z prośbą o podanie numeru rachunku bankowego w celu zwrotu nadpłaty. Nadpłata zostanie zwrócona w terminie do dwóch dni roboczych od otrzymania numeru rachunku.

Rozdział V — Koszty wysyłki

Koszty dostawy uzależnione są od miejsca docelowego (wskazania dzielnicy w Radomiu).

Rozdział VI — Uszkodzenia i braki w transporcie, opóźnienia

1. Jeżeli doręczone zamówienie nie jest zgodne z warunkami ustalonymi podczas rozmowy — prosimy o kontakt telefoniczny z obsługą.
2. Jeżeli doręczone zamówienie uległo zniszczeniu lub przesyłka nie była kompletna — prosimy o kontakt pod numerem 725 900 950.
3. Po złożeniu reklamacji i jej pozytywnym rozpatrzeniu Sprzedawca zobowiązuje się ponownie wysłać zamówienie do Konsumenta lub ustalić inne, bezpośrednie rozwiązanie.

Rozdział VII — Dane osobowe

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że dane osobowe naszych Kupujących-Konsumentów są przechowywane i przetwarzane przez AZIK Wójtowicz i Wspólnicy Spółka Jawna, ul. Cybernetyki 7c/45, 02-677 Warszawa, NIP: 948-242-21-28, w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa danych określonych w RODO. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności Sklepu. Każdemu Konsumentowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania oraz prawo sprzeciwu — zgłaszane w formie pisemnej do siedziby firmy.

Firma nie odpowiada za szkody wynikłe z udostępnienia przez Konsumenta osobom trzecim haseł, dostępu do konta e-mail, loginów, linków do śledzenia zamówienia oraz innych danych niepublicznych przekazanych w celu realizacji zamówienia, ani za sytuacje, w których osoba trzecia weszła w posiadanie tych danych niezgodnie z prawem (kradzież danych, włamania do systemów informatycznych, włamania na konto pocztowe).

Firma zobowiązuje się do starannego przechowywania i zabezpieczania danych osobowych oraz nieudostępniania ich osobom trzecim bez zgody Konsumenta.

Rozdział VIII — Usługi świadczone drogą elektroniczną

W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep, niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sklep nieodpłatnie udostępnia usługobiorcom niniejszy Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Usługobiorcy mogą bez ograniczeń pobrać Regulamin ze strony jako plik HTML, zapisać go na własnych nośnikach oraz wydrukować w dowolnej liczbie egzemplarzy.

Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep:

• zawieranie umów sprzedaży online (w zakresie towarów sprzedawanych przez Sklep),
• serwis subskrypcyjny (zapisanie się do listy odbiorców jest dobrowolne).

Warunki techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Sklepu: połączenie z siecią Internet, przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie dokumentów hipertekstowych (HTML) oraz aktywny klient poczty elektronicznej.

Zakazane jest dostarczanie przez usługobiorców treści o charakterze bezprawnym.

Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczący usług świadczonych drogą elektroniczną:

• Usługobiorcy mają prawo składać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną.
• Reklamację można przesłać na adres: karczmabankrut@gmail.com.
• Reklamacja powinna zawierać oznaczenie usługobiorcy oraz okoliczności uzasadniające jej złożenie.
• Sklep dołoży starań, aby reklamacje rozpatrywane były bez zbędnej zwłoki, a usługobiorca zostanie niezwłocznie poinformowany o wyniku ich rozpatrzenia.

Sklep informuje o wykorzystaniu plików cookies — krótkich plików tekstowych zapisywanych w systemie informatycznym Kupującego, umożliwiających jego późniejszą identyfikację przy ponownym połączeniu. Cookies wykorzystywane są w celu ułatwienia korzystania z zasobów Sklepu, personalizacji jego wyglądu oraz monitorowania ruchu na stronie. Kupujący ma prawo w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

Sklep przesyła Kupującemu wiadomości e-mail potwierdzające otrzymanie zamówienia, ewentualne otrzymanie płatności, przyjęcie zamówienia do realizacji oraz przebieg jego realizacji.

Rozdział IX — Postanowienia końcowe

Regulamin oraz umowy sprzedaży podlegają prawu polskiemu.

Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby ewentualne sytuacje sporne były rozwiązywane polubownie i na korzyść Konsumenta.

Zdjęcia i informacje zawarte na stronie Sklepu stanowią własność Sprzedawcy i nie mogą być wykorzystywane przez inne osoby lub firmy bez zgody Sprzedawcy.